Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [25/06/26]

Chez Shine Mark, nous plaçons la confiance, l’élégance et la confidentialité au cœur de notre relation avec nos clients.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Shine Mark, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires afin de vous offrir une expérience personnalisée et un service de qualité.

Ces informations peuvent inclure :

Votre nom et prénom ;
Votre numéro de téléphone ;
Votre adresse e-mail ;
Votre adresse de livraison ;
Les informations relatives à vos commandes ;
Vos préférences en matière de produits ;
Les informations liées à votre navigation sur notre boutique.

Ces données nous permettent de mieux répondre à vos besoins et de vous proposer une expérience fidèle à l’univers Shine Mark.

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées sont utilisées afin de :

Traiter et préparer vos commandes ;
Organiser la livraison de vos produits ;
Vous contacter concernant votre commande ;
Améliorer votre expérience sur notre boutique ;
Personnaliser nos recommandations et nos offres ;
Vous informer de nos nouveautés, collections et offres exclusives (avec votre accord).

Chez Shine Mark, chaque interaction est pensée pour refléter une expérience premium, personnalisée et sécurisée.

3. Protection et sécurité de vos données

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos informations personnelles.

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre :

L’accès non autorisé ;
La perte ;
La modification abusive ;
Toute utilisation frauduleuse.

Vos informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.

4. Paiements et transactions

Les paiements effectués sur Shine Mark sont traités via des solutions sécurisées.

Nous ne conservons pas les informations complètes liées à vos moyens de paiement.

Les informations nécessaires au traitement des paiements peuvent être gérées par des prestataires de paiement sécurisés selon les méthodes disponibles sur notre boutique.

5. Partage de vos informations

Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire pour assurer la qualité de nos services, notamment avec :

Nos partenaires de livraison ;
Nos prestataires techniques (comme notre plateforme e-commerce) ;
Nos services de paiement.

Shine Mark ne vend, ne loue et ne commercialise jamais vos informations personnelles auprès de tiers.

6. Cookies et technologies similaires

Afin d’améliorer votre expérience sur notre boutique, nous utilisons des technologies telles que les cookies.

Ces outils nous permettent notamment de :

Faciliter votre navigation ;
Comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site ;
Optimiser nos services ;
Proposer une expérience plus fluide et personnalisée.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Communications marketing

Avec votre autorisation, Shine Mark peut vous envoyer :

Des nouveautés ;
Des collections exclusives ;
Des offres spéciales ;
Des informations liées à notre univers parfumé.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment.

8. Vos droits

Vous disposez du droit de demander :

L’accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous ;
La correction d’informations incorrectes ;
La suppression de vos données lorsque cela est applicable ;
Des informations sur l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous.

9. Conservation des informations

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire :

À la gestion de vos commandes ;
Au respect de nos obligations légales ;
À l’amélioration de nos services.

Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

10. Confidentialité des mineurs

Notre boutique ne cible pas volontairement les personnes n’ayant pas l’âge légal requis pour effectuer des achats en ligne.

Si nous découvrons qu’une information personnelle a été collectée sans autorisation appropriée, nous prendrons les mesures nécessaires pour la supprimer.

11. Modifications de cette politique

Shine Mark peut modifier cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos services, de nos pratiques ou des exigences applicables.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé.